「はばタンPay+」申請サイトで別人の申請情報を表示
⚠ 本ページの内容には誤りが含まれている可能性があります。掲載は公式発表の要約であり、正確・最新の情報は必ず出典の公式発表をご確認ください。
事案の概要
2025年10月23日に受付を始めた「はばタンPay+」子育て応援枠の申請で、申請サイト上に申請者本人ではなく別人の申請情報が表示される事例が発生したと公表した。翌日の第2報によると、正常な申請を保管するサーバとエラー用サーバの連携不具合により、二重申請など無効な申請をした人の完了画面に別人のマイページへのリンクが表示されていた。漏えいの可能性があるのは17件（最大34名）で、氏名、住所、生年月日、電話番号、本人確認書類の画像などが含まれる。県は委託事業者に受付停止と原因解消を指示した。
基本情報
| 企業・団体名 | 兵庫県 |
|---|---|
| 関係サービス | はばタンPay+（子育て応援枠） |
| 業種 | 自治体・官公庁 |
| 所在地 | 兵庫県 |
| 公表日（第1報） | 2025年10月23日 |
| 発生・発覚日 | 2025年10月23日 |
| 影響件数 | 17件（漏えいの可能性がある申請17件（最大34名）。うち6件は漏えいを確認） |
| 原因 | 委託先起因 |
| 原因の詳細 | 委託事業者の申請システムで通常用とエラー用サーバの連携不具合により、無効申請者の画面に別人のマイページURLが表示された |
| 調査状況 | 調査結果公表済み |
| 出典の確認日 | 2026年10月1日（公式発表の記載内容を確認した日） |
原因の詳細
以下は出典の公式発表に記載された内容を当サイトが要約したもので、当サイトが独自に原因を認定したものではありません。
- 原因となった事象・侵入経路
- 二重申請などの無効な申請19件のうち17件で、申請完了画面のマイページボタンのURLが別人のマイページになっていた。
- 背景・要因（公式発表による）
- 正常な申請を保管するサーバと、無効な申請のエラー情報を保管するエラー用サーバの連携に不具合があった。
- 発覚の経緯
- 2025年10月23日の受付開始後、申請サイトで申請者本人ではなく別人の申請情報が表示される事例が発生した。問い合わせのあった6件で漏えいを確認している。
- 再発防止策・対応
- 委託事業者に申込受付の停止と原因把握・障害解消を指示した。原因解消後のテストで確認し、10月27日の受付再開を目指すとしている。
⚠ 原因の記述は公式発表を基にした当サイトの整理で、誤りや公表後の変更が反映されていない可能性があります。事実関係は必ず出典の公式発表でご確認ください。
出典（公式発表）：2026年10月1日に公式発表の記載内容を確認
- https://web.pref.hyogo.lg.jp/sr07/press/20251024-2.html
- https://web.pref.hyogo.lg.jp/sr07/press/20251023.html
漏えいした（可能性がある）情報
公式発表（出典の一覧）
- https://web.pref.hyogo.lg.jp/sr07/press/20251023.html
- https://web.pref.hyogo.lg.jp/sr07/press/20251024-2.html
本ページは上記の公式発表を基に当サイトが要約したもので、公表時点の情報です。調査の進展により内容が更新されている場合があります。 最新の状況・お問い合わせ窓口は必ず公式発表をご確認ください。訂正の方針は訂正方針・履歴、注意事項は免責事項をご覧ください。
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