クラブツーリズムのサーバーへの不正アクセスで海外ツアー参加者情報漏えいの可能性
⚠ 本ページの内容には誤りが含まれている可能性があります。掲載は公式発表の要約であり、正確・最新の情報は必ず出典の公式発表をご確認ください。
事案の概要
旅行会社クラブツーリズムは、構築中でサービス未提供だったサーバーの1台が2024年10月30日に不正アクセスを 受けたと発表した。2020年3〜8月、2023年10月、2024年9月の海外ツアー参加者約4,000件について、ローマ字氏名、 性別、年齢、生年月日、航空券予約番号、旅券番号が漏えいした可能性があるとしている。クレジットカードなど 決済関連の情報は含まれず、対象者には個別に連絡するとした。
基本情報
| 企業・団体名 | クラブツーリズム株式会社 |
|---|---|
| 業種 | 旅行・レジャー |
| 所在地 | 東京都 |
| 公表日（第1報） | 2024年11月1日 |
| 発生・発覚日 | 2024年10月30日 |
| 影響件数 | 4,000件（約4,000件） |
| 原因 | 不正アクセス |
| 原因の詳細 | サービス開始前の構築中サーバーへの不正アクセス |
| 調査状況 | 調査中 |
| 出典の確認日 | 2026年10月1日（公式発表の記載内容を確認した日） |
原因の詳細
以下は出典の公式発表に記載された内容を当サイトが要約したもので、当サイトが独自に原因を認定したものではありません。
- 原因となった事象・侵入経路
- サービス提供前の新規構築中のサーバーの一部が不正アクセスを受け、海外ツアー参加者の約4,000件のデータが外部へ漏えいした可能性がある。
- 発覚の経緯
- 2024年10月30日19時過ぎに、委託先のシステム会社から不正アクセスを受けたとの報告を受けた。
- 再発防止策・対応
- 対象サーバーを隔離して対策本部を設置し、専門のセキュリティ会社に原因と影響範囲の調査を委託した。
⚠ 原因の記述は公式発表を基にした当サイトの整理で、誤りや公表後の変更が反映されていない可能性があります。事実関係は必ず出典の公式発表でご確認ください。
出典（公式発表）：2026年10月1日に公式発表の記載内容を確認
漏えいした（可能性がある）情報
公式発表（出典の一覧）
本ページは上記の公式発表を基に当サイトが要約したもので、公表時点の情報です。調査の進展により内容が更新されている場合があります。 最新の状況・お問い合わせ窓口は必ず公式発表をご確認ください。訂正の方針は訂正方針・履歴、注意事項は免責事項をご覧ください。
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