「セイコーマートアプリ」経由の不正アクセスで会員情報閲覧
⚠ 本ページの内容には誤りが含まれている可能性があります。掲載は公式発表の要約であり、正確・最新の情報は必ず出典の公式発表をご確認ください。
事案の概要
セイコーマートは、スマートフォンアプリのサーバーを経由して会員情報を保有するサーバーに第三者が不正アクセスし、会員情報が漏えいした可能性があると2026年9月29日に公表した。9月24日夜にクラブカードの不正な退会処理が1件あり、28日に不正アクセスの可能性が判明して接続を停止した。対象情報は氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、入退会年月日で、パスワードは漏えいしていないとしている。第3報で572,022人分の閲覧を確認したと発表した。
基本情報
| 企業・団体名 | 株式会社セイコーマート |
|---|---|
| 関係サービス | セイコーマートアプリ |
| 業種 | 小売・EC |
| 所在地 | 北海道 |
| 公表日（第1報） | 2026年9月29日 |
| 発生・発覚日 | 2026年9月24日 |
| 影響件数 | 572,022件（アプリ登録経験のある会員572,022人分（第3報）） |
| 原因 | 不正アクセス |
| 原因の詳細 | スマートフォンアプリのサーバーを経由して会員情報を保有するサーバーへ不正アクセス |
| 調査状況 | 調査中 |
| 出典の確認日 | 2026年10月1日（公式発表の記載内容を確認した日） |
原因の詳細
以下は出典の公式発表に記載された内容を当サイトが要約したもので、当サイトが独自に原因を認定したものではありません。
- 原因となった事象・侵入経路
- セイコーマートアプリのサーバーを経由して、会員情報を保有するサーバーに第三者が不正にアクセスし、会員情報が閲覧された。侵入の詳細は警察等と連携するため開示を差し控えるとしている。
- 発覚の経緯
- 2026年9月24日22時から23時の間に不正にクラブカードの退会処理が行われたアカウントが1件あり、会員サーバーへ不正にアクセスされた可能性があると9月28日17時過ぎに判明した。
- 再発防止策・対応
- 9月28日20時に当該サーバーへの接続を停止し、新規入会・会員情報変更・マイページログイン等を停止した。外部調査会社、警察、関係機関と安全対策を講じながら復旧を進めている。
⚠ 原因の記述は公式発表を基にした当サイトの整理で、誤りや公表後の変更が反映されていない可能性があります。事実関係は必ず出典の公式発表でご確認ください。
出典（公式発表）：2026年10月1日に公式発表の記載内容を確認
- https://online.seicomart.co.jp/delivery/cms/preview.php?pre_no=119
- https://online.seicomart.co.jp/delivery/cms/preview.php?pre_no=121
漏えいした（可能性がある）情報
公式発表（出典の一覧）
- https://online.seicomart.co.jp/delivery/cms/preview.php?pre_no=119
- https://online.seicomart.co.jp/delivery/cms/preview.php?pre_no=121
本ページは上記の公式発表を基に当サイトが要約したもので、公表時点の情報です。調査の進展により内容が更新されている場合があります。 最新の状況・お問い合わせ窓口は必ず公式発表をご確認ください。訂正の方針は訂正方針・履歴、注意事項は免責事項をご覧ください。
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