キッザニアWebサイトへの不正アクセスによる予約者情報流出
⚠ 本ページの内容には誤りが含まれている可能性があります。掲載は公式発表の要約であり、正確・最新の情報は必ず出典の公式発表をご確認ください。
事案の概要
キッザニアのWebサイトで2024年10月16日に不正アクセスが検知され、翌日に個人情報流出のおそれが判明した。 12月の調査結果では、10月17日以前にキッザニア東京の来場予約時に登録された24,644件の氏名、メールアドレス、 電話番号、住所が流出したと報告された。予約時のクレジットカード情報や子どもの情報、甲子園・福岡の 予約情報は対象外としている。原因はWebサイトのプログラムの脆弱性で、修正済みと説明している。
基本情報
| 企業・団体名 | KCJ GROUP株式会社 |
|---|---|
| 関係サービス | キッザニア東京 |
| 業種 | 旅行・レジャー |
| 所在地 | 東京都 |
| 公表日（第1報） | 2024年10月22日 |
| 発生・発覚日 | 2024年10月16日 |
| 影響件数 | 24,644件 |
| 原因 | 不正アクセス |
| 原因の詳細 | Webサイトのプログラムの一部にあったセキュリティ上の脆弱性を突かれた不正アクセス |
| 調査状況 | 調査結果公表済み |
| 出典の確認日 | 2026年10月1日（公式発表の記載内容を確認した日） |
原因の詳細
以下は出典の公式発表に記載された内容を当サイトが要約したもので、当サイトが独自に原因を認定したものではありません。
- 原因となった事象・侵入経路
- キッザニアのWebサイトに外部第三者から不正アクセスがあり、2024年10月17日以前にキッザニア東京の予約時に登録された24,644件の個人情報が流出した。
- 背景・要因（公式発表による）
- Webサイトのプログラムの一部にセキュリティ上の脆弱性があった。
- 発覚の経緯
- 2024年10月16日に不正アクセスを検知して防御措置を実施。翌17日に個人情報流出のおそれが判明し、同日に流出の遮断措置を行った。
- 再発防止策・対応
- 当該箇所を修正済み。外部機関による脆弱性調査を行ったうえで必要な対策を実施し、今後もセキュリティ強化を図るとしている。
⚠ 原因の記述は公式発表を基にした当サイトの整理で、誤りや公表後の変更が反映されていない可能性があります。事実関係は必ず出典の公式発表でご確認ください。
出典（公式発表）：2026年10月1日に公式発表の記載内容を確認
- https://www.kidzania.jp/corporate/common/pdf/241022_release.pdf
- https://www.kidzania.jp/corporate/common/pdf/241206_release.pdf
漏えいした（可能性がある）情報
公式発表（出典の一覧）
- https://www.kidzania.jp/corporate/common/pdf/241022_release.pdf
- https://www.kidzania.jp/corporate/common/pdf/241206_release.pdf
本ページは上記の公式発表を基に当サイトが要約したもので、公表時点の情報です。調査の進展により内容が更新されている場合があります。 最新の状況・お問い合わせ窓口は必ず公式発表をご確認ください。訂正の方針は訂正方針・履歴、注意事項は免責事項をご覧ください。
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