伝票処理委託先サーバのランサムウェア被害
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事案の概要
ドン・キホーテやユニーなどのグループ各社が伝票処理等を委託しているアクリーティブ株式会社のサーバが不正アクセスを受け、取引先の情報を含むサーバがランサムウェアで暗号化されたと公表した。委託先では2025年8月25日のファイアウォール交換作業の直後に攻撃が検知されたという。対象となる可能性があるのは取引先の氏名（屋号）、住所、電話番号、支払口座を含む取引情報と、支払処理を行った従業員の氏名・部署名。公表時点では外部への漏えいは確認されておらず、ログ解析では可能性は低いとされたが、完全には否定できないとしている。
基本情報
| 企業・団体名 | 株式会社パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス |
|---|---|
| 関係サービス | ドン・キホーテ、ユニー等グループ各社 |
| 業種 | 小売・EC |
| 所在地 | 東京都 |
| 公表日（第1報） | 2025年10月10日 |
| 発生・発覚日 | 2025年8月25日 |
| 影響件数 | 公表時点で漏えいの事実は確認されていないが可能性は否定できないとしている |
| 原因 | 委託先起因 |
| 原因の詳細 | 伝票処理等の委託先アクリーティブのサーバがファイアウォール交換直後にサイバー攻撃を受けランサムウェアで暗号化された |
| 調査状況 | 調査中 |
| 出典の確認日 | 2026年10月1日（公式発表の記載内容を確認した日） |
原因の詳細
以下は出典の公式発表に記載された内容を当サイトが要約したもので、当サイトが独自に原因を認定したものではありません。
- 原因となった事象・侵入経路
- 委託先アクリーティブ社が運用するサーバが外部からサイバー攻撃を受け、ランサムウェアで暗号化された。暗号化されたサーバは復元に至らず、情報漏えいの可能性は完全には否定できないとしている。
- 発覚の経緯
- 2025年8月25日、委託先で外部業者がファイアウォールを交換した直後にサーバ監視システムが攻撃の可能性を検知し、従業員が暗号化を確認した。
- 再発防止策・対応
- ファイアウォールの再交換と攻撃を受けたサーバの外部経路からの接続遮断を実施し、委託先を含む情報管理体制の見直しを図るとしている。
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出典（公式発表）：2026年10月1日に公式発表の記載内容を確認
漏えいした（可能性がある）情報
公式発表（出典の一覧）
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