業務委託先のランサムウェア被害で契約者情報漏えいのおそれ
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事案の概要
大樹生命保険は、書類の保管や配送を委託している倉業サービスが2024年9月12日にランサムウェアによるサイバー攻撃を受けてシステム障害が発生し、同社の顧客情報が漏えいしたおそれがあると発表した。 9月18日に委託先から報告を受け、その後の追加報告で判明した。対象は2021年10月以降に冊子の約款を希望した顧客で、最大7万人分の氏名・住所・電話番号が含まれる可能性がある。 実際に漏えいしたかどうかは調査中としている。
基本情報
| 企業・団体名 | 大樹生命保険株式会社 |
|---|---|
| 業種 | 保険 |
| 所在地 | 東京都 |
| 公表日（第1報） | 2024年9月20日 |
| 発生・発覚日 | 2024年9月12日 |
| 影響件数 | 70,000件（最大7万人分（漏えいのおそれ）） |
| 原因 | 委託先起因 |
| 原因の詳細 | 書類保管・配送の委託先である倉業サービスがランサムウェアによるサイバー攻撃を受けた |
| 調査状況 | 調査中 |
| 出典の確認日 | 2026年10月1日（公式発表の記載内容を確認した日） |
原因の詳細
以下は出典の公式発表に記載された内容を当サイトが要約したもので、当サイトが独自に原因を認定したものではありません。
- 原因となった事象・侵入経路
- 書類保管・配送の委託先である倉業サービスが2024年9月12日に外部からのランサムウェアによるサイバー攻撃を受け、システム障害が発生しデータが破壊された。
- 発覚の経緯
- 9月18日に倉業サービスから報告を受け、その後の追加報告で個人情報が漏えいしたおそれがあると判明した。
- 再発防止策・対応
- 倉業サービスと連携して調査を行い、委託先の業務運営も含めた顧客情報の管理に努めるとしている。
⚠ 原因の記述は公式発表を基にした当サイトの整理で、誤りや公表後の変更が反映されていない可能性があります。事実関係は必ず出典の公式発表でご確認ください。
出典（公式発表）：2026年10月1日に公式発表の記載内容を確認
漏えいした（可能性がある）情報
公式発表（出典の一覧）
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