サッカー交流広場職員のサポート詐欺被害による漏えいの可能性
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事案の概要
山口市は、指定管理者が運営するやまぐちサッカー交流広場で、職員が施設のパソコンでネット閲覧中に表示された警告の連絡先へ電話し、 指示どおり操作したところ端末が使用できなくなったと公表した。端末を隔離するまでに施設のサーバへ不正アクセスされ、 指定管理者主催の事業参加者120人分の氏名、住所、年齢、生年月日、電話番号が漏えいした可能性がある。 対象者へは指定管理者から連絡と謝罪を行っており、二次被害は確認されていないとしている。
基本情報
| 企業・団体名 | 山口市 |
|---|---|
| 関係サービス | やまぐちサッカー交流広場 |
| 業種 | 自治体・官公庁 |
| 所在地 | 山口県 |
| 公表日（第1報） | 2024年3月5日 |
| 発生・発覚日 | 2024年3月2日 |
| 影響件数 | 120件（漏えいの可能性（3月5日11時時点）） |
| 原因 | 不正アクセス |
| 原因の詳細 | 指定管理者職員が偽の警告表示に従いPCを操作し、隔離までの間に施設サーバへ不正アクセスされた |
| 調査状況 | 調査中 |
| 出典の確認日 | 2026年10月1日（公式発表の記載内容を確認した日） |
原因の詳細
以下は出典の公式発表に記載された内容を当サイトが要約したもので、当サイトが独自に原因を認定したものではありません。
- 原因となった事象・侵入経路
- 職員が施設のパソコンでインターネット閲覧中に警告画面が表示され、表示された連絡先に電話して相手の指示どおりに操作したところ、端末が使えなくなった。その後、施設のサーバーに不正アクセスされ、個人情報が漏えいした可能性がある。
- 発覚の経緯
- 2024年3月2日20時頃に発生した事案として、3月5日に報道資料で公表された。
- 再発防止策・対応
- 端末をネットワークから隔離し、対象者へ連絡して調査を続けている。指定管理者に情報セキュリティと情報機器の適切な取扱いを周知徹底するとしている。
⚠ 原因の記述は公式発表を基にした当サイトの整理で、誤りや公表後の変更が反映されていない可能性があります。事実関係は必ず出典の公式発表でご確認ください。
出典（公式発表）：2026年10月1日に公式発表の記載内容を確認
漏えいした（可能性がある）情報
公式発表（出典の一覧）
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