バンダイチャンネルへの不正アクセスと会員情報漏えいのおそれ
⚠ 本ページの内容には誤りが含まれている可能性があります。掲載は公式発表の要約であり、正確・最新の情報は必ず出典の公式発表をご確認ください。
事案の概要
動画配信サービス「バンダイチャンネル」で、2025年11月4日に不正アクセスにより一部会員が意図せず退会処理される障害が発生し、会員の個人情報が漏えいしたおそれがあると公表した。同社は11月6日からサービスを停止し、外部機関の調査を経て12月19日に再開した。漏えいのおそれがあるのはメールアドレス、ニックネーム、コイン残高、選択した支払い方法などを含む最大136.6万件で、調査の結果一部流出の可能性は否定できないとした。パスワードやカード番号は含まれず、ランサムウェア被害ではないとしている。
基本情報
| 企業・団体名 | 株式会社バンダイナムコフィルムワークス |
|---|---|
| 関係サービス | バンダイチャンネル |
| 業種 | メディア・出版 |
| 所在地 | 東京都 |
| 公表日（第1報） | 2025年11月19日 |
| 発生・発覚日 | 2025年11月4日 |
| 影響件数 | 1,366,000件（最大136.6万件（漏えいのおそれ）） |
| 原因 | 不正アクセス |
| 原因の詳細 | 不正アクセスにより一部会員が意図せず退会処理される障害が発生し、会員情報漏えいのおそれが判明した |
| 調査状況 | 調査結果公表済み |
| 出典の確認日 | 2026年10月1日（公式発表の記載内容を確認した日） |
原因の詳細
以下は出典の公式発表に記載された内容を当サイトが要約したもので、当サイトが独自に原因を認定したものではありません。
- 原因となった事象・侵入経路
- 不正アクセスにより一部会員が意図せず退会処理される障害が発生し、会員情報が漏えいしたおそれがある。調査でも一部流出の可能性は否定できないとされ、ランサムウェア被害ではないことを確認している。
- 発覚の経緯
- 2025年11月4日に障害が発生し、11月6日23時30分からサービスを一時停止した。
- 再発防止策・対応
- 停止期間中に外部専門機関の調査を受け、システムの安全性向上と再発防止策を講じて12月19日にサービスを再開した。
⚠ 原因の記述は公式発表を基にした当サイトの整理で、誤りや公表後の変更が反映されていない可能性があります。事実関係は必ず出典の公式発表でご確認ください。
出典（公式発表）：2026年10月1日に公式発表の記載内容を確認
- https://www.bnfw.co.jp/news/notice/notice_detail.html?id=299&page=1
- https://info.b-ch.com/article/20251219oshirase.html
漏えいした（可能性がある）情報
公式発表（出典の一覧）
- https://www.bnfw.co.jp/news/notice/notice_detail.html?id=299&page=1
- https://info.b-ch.com/article/20251219oshirase.html
本ページは上記の公式発表を基に当サイトが要約したもので、公表時点の情報です。調査の進展により内容が更新されている場合があります。 最新の状況・お問い合わせ窓口は必ず公式発表をご確認ください。訂正の方針は訂正方針・履歴、注意事項は免責事項をご覧ください。
同じ原因（不正アクセス）の最近の事例
- 「セイコーマートアプリ」経由の不正アクセスで会員情報閲覧
- ブロガー管理システム「ハピコミュ」への不正アクセス
- 「タイムズカーWebサイト」への不正アクセスによる会員情報漏えい
- 施工情報管理クラウドへの不正アクセスによる顧客情報漏えい可能性
- 通販サイト「虫退治ドットコム」決済ページの改ざん