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すかいらーくテイクアウトサイトへの不正アクセスとカード情報漏えい

株式会社すかいらーくホールディングス 不正アクセス 調査結果公表済み

⚠ 本ページの内容には誤りが含まれている可能性があります。掲載は公式発表の要約であり、正確・最新の情報は必ず出典の公式発表をご確認ください。

事案の概要

すかいらーくグループのテイクアウトサイトで2025年5月3日に障害が発生し、当初はプログラム不良として修復・再開したが、5月7日に外部からの不正アクセスであることが判明し、サイトを閉鎖した。 第1報では147名分の個人情報漏えいの可能性を公表していた。 7月30日の続報では、専門調査会社の調査により、4月30日から5月7日に同サイトで新規にカード登録をした2,270名分のクレジットカード情報（番号、有効期限、セキュリティコード）と氏名、性別、生年月日、電話番号、メールアドレスが漏えいした可能性があると報告した。 原因はシステムの一部の脆弱性を悪用した不正アクセスとしている。

基本情報

企業・団体名株式会社すかいらーくホールディングス
関係サービスすかいらーくグループ テイクアウトサイト
業種飲食・食品
所在地東京都
公表日（第1報） 2025年5月8日
発生・発覚日2025年5月3日
影響件数2,270件（クレジットカード情報2,270件（漏えいの可能性）。第1報時点では147名）
原因不正アクセス
原因の詳細システムの一部の脆弱性を悪用した不正アクセス
調査状況調査結果公表済み
出典の確認日2026年10月1日（公式発表の記載内容を確認した日）

原因の詳細

以下は出典の公式発表に記載された内容を当サイトが要約したもので、当サイトが独自に原因を認定したものではありません。

原因となった事象・侵入経路
テイクアウトサイトが外部から不正アクセスを受け、2025年4月30日から5月7日にカード登録した顧客のクレジットカード情報が漏えいした可能性がある。
背景・要因（公式発表による）
システムの一部の脆弱性を悪用された。
発覚の経緯
2025年5月3日にサイトで障害が発生してプログラム不良と考え修復したが、5月7日に外部からの不正アクセスが判明した。
再発防止策・対応
不正ファイルの削除とサイト閉鎖を行い、専門調査会社の調査後、セキュリティ対策と監視体制を強化した。カード会社と連携して取引を監視している。

⚠ 原因の記述は公式発表を基にした当サイトの整理で、誤りや公表後の変更が反映されていない可能性があります。事実関係は必ず出典の公式発表でご確認ください。

出典（公式発表）：2026年10月1日に公式発表の記載内容を確認

漏えいした（可能性がある）情報

公式発表（出典の一覧）

  1. https://corp.skylark.co.jp/Portals/0/images/news/press_release/2025/20250508_release.pdf
  2. https://corp.skylark.co.jp/Portals/0/images/news/press_release/2025/20250730_release.pdf

本ページは上記の公式発表を基に当サイトが要約したもので、公表時点の情報です。調査の進展により内容が更新されている場合があります。 最新の状況・お問い合わせ窓口は必ず公式発表をご確認ください。訂正の方針は訂正方針・履歴、注意事項は免責事項をご覧ください。

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