ほっともっとネット注文への不正アクセスでカード情報漏えいの可能性
⚠ 本ページの内容には誤りが含まれている可能性があります。掲載は公式発表の要約であり、正確・最新の情報は必ず出典の公式発表をご確認ください。
事案の概要
持ち帰り弁当「ほっともっと」を展開するプレナスは、「ほっともっとネット注文」の宅配・for Biz・季節商品予約の 各サービスが外部から不正アクセスを受けたと発表した。2025年1月12日と26日に不正アクセスを検知し、2回目の 調査過程でクレジットカード情報を含む氏名、電話番号、メールアドレス、住所が漏えいした可能性が判明したため、 該当サービスのカード決済・登録を停止した。発表時点で実際の漏えいや二次被害は確認されていないとしている。
基本情報
| 企業・団体名 | 株式会社プレナス |
|---|---|
| 関係サービス | ほっともっとネット注文 |
| 業種 | 飲食・食品 |
| 所在地 | 東京都 |
| 公表日（第1報） | 2025年1月30日 |
| 発生・発覚日 | 2025年1月12日 |
| 影響件数 | 件数は発表時点で未公表 |
| 原因 | 不正アクセス |
| 原因の詳細 | ネット注文の一部サービス（宅配・for Biz・季節商品予約）のサーバーへの外部からの不正アクセス |
| 調査状況 | 調査中 |
| 出典の確認日 | 2026年10月1日（公式発表の記載内容を確認した日） |
原因の詳細
以下は出典の公式発表に記載された内容を当サイトが要約したもので、当サイトが独自に原因を認定したものではありません。
- 原因となった事象・侵入経路
- ネット注文の宅配・for Biz・季節商品予約のサーバーに外部から不正アクセスがあり、クレジットカード情報を含む個人情報が漏えいした恐れがある。
- 発覚の経緯
- 2025年1月12日14時頃にセキュリティ監視センターが不正アクセスを検知。1月26日に2回目を検知し、その調査でカード情報の漏えいの恐れが判明した。
- 再発防止策・対応
- アクセス遮断と不正通信の遮断手法の強化を行い、該当サービスのカード決済・登録を停止。ネットワーク監視体制の強化を含め再発防止に取り組むとしている。
⚠ 原因の記述は公式発表を基にした当サイトの整理で、誤りや公表後の変更が反映されていない可能性があります。事実関係は必ず出典の公式発表でご確認ください。
出典（公式発表）：2026年10月1日に公式発表の記載内容を確認
漏えいした（可能性がある）情報
公式発表（出典の一覧）
本ページは上記の公式発表を基に当サイトが要約したもので、公表時点の情報です。調査の進展により内容が更新されている場合があります。 最新の状況・お問い合わせ窓口は必ず公式発表をご確認ください。訂正の方針は訂正方針・履歴、注意事項は免責事項をご覧ください。
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