華屋与兵衛のご来店予約システムへの不正アクセス
⚠ 本ページの内容には誤りが含まれている可能性があります。掲載は公式発表の要約であり、正確・最新の情報は必ず出典の公式発表をご確認ください。
事案の概要
ファミリーレストランを運営する華屋与兵衛は、ご来店予約システムのサーバーが外部から不正アクセスを受け、予約者の個人情報が流出したと公表した。 2024年7月25日夕方に攻撃を検知し、同日中に遮断した。対象は主に7月24日から25日を来店日として予約した顧客で、 氏名452件、先頭3文字をマスキングしたメールアドレス231件、電話番号161件が流出した、またはそのおそれがあるという。 住所やクレジットカード番号は受領しておらず、流出していないとしている。警察と個人情報保護委員会へ相談・報告した。
基本情報
| 企業・団体名 | 株式会社華屋与兵衛 |
|---|---|
| 関係サービス | ご来店予約システム |
| 業種 | 飲食・食品 |
| 所在地 | 東京都 |
| 公表日（第1報） | 2024年8月2日 |
| 発生・発覚日 | 2024年7月25日 |
| 影響件数 | 452件（氏名452件（うち一部マスキング済メールアドレス231件、電話番号161件）） |
| 原因 | 不正アクセス |
| 原因の詳細 | ご来店予約システムのサーバーが外部から不正アクセス攻撃を受けた |
| 調査状況 | 調査結果公表済み |
| 出典の確認日 | 2026年10月1日（公式発表の記載内容を確認した日） |
原因の詳細
以下は出典の公式発表に記載された内容を当サイトが要約したもので、当サイトが独自に原因を認定したものではありません。
- 原因となった事象・侵入経路
- ご来店予約システムのサーバーが外部から不正アクセス攻撃を受けた。手口の詳細は記載がなく、原因欄は「不正アクセス」とのみある。
- 発覚の経緯
- 7月25日木曜の夕刻に不正アクセスの開始を同日中に検知した。
- 再発防止策・対応
- 検知した当日にアクセスを停止・遮断し、その後、攻撃を受けたサーバーの接続制御とセキュリティレベルの強化を実施した。警察に相談し、個人情報保護委員会へ報告した。
⚠ 原因の記述は公式発表を基にした当サイトの整理で、誤りや公表後の変更が反映されていない可能性があります。事実関係は必ず出典の公式発表でご確認ください。
出典（公式発表）：2026年10月1日に公式発表の記載内容を確認
漏えいした（可能性がある）情報
公式発表（出典の一覧）
本ページは上記の公式発表を基に当サイトが要約したもので、公表時点の情報です。調査の進展により内容が更新されている場合があります。 最新の状況・お問い合わせ窓口は必ず公式発表をご確認ください。訂正の方針は訂正方針・履歴、注意事項は免責事項をご覧ください。
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