引越センターの顧客管理DBが削除され金銭要求
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事案の概要
2026年7月2日未明、引越事業部が利用する顧客管理システムのデータベースに第三者が不正アクセスし、データベースが削除された。攻撃者は復旧と引き換えに暗号資産を要求し、取得した情報を公開すると主張しているという。見積りや依頼をした顧客の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、引越日などについて滅失と漏えいのおそれがあるとしているが、実際の漏えいや不正利用は確認されていない。
基本情報
| 企業・団体名 | 株式会社ネットワークジャパン |
|---|---|
| 関係サービス | ネットワーク引越センター |
| 業種 | 運輸・物流 |
| 所在地 | 新潟県 |
| 公表日（第1報） | 2026年7月9日 |
| 発生・発覚日 | 2026年7月2日 |
| 影響件数 | 非公表・不明 |
| 原因 | ランサムウェア |
| 原因の詳細 | 顧客管理システムのデータベースへの不正アクセスでデータが削除され、暗号資産を要求された |
| 調査状況 | 調査中 |
| 出典の確認日 | 2026年10月1日（公式発表の記載内容を確認した日） |
原因の詳細
以下は出典の公式発表に記載された内容を当サイトが要約したもので、当サイトが独自に原因を認定したものではありません。
- 原因となった事象・侵入経路
- 第三者が顧客管理システムのデータベースに不正アクセスして削除した。攻撃者は削除後に、復旧と引き換えに暗号資産を要求する文書を設置していた。侵入経路の詳細は記載がない。
- 発覚の経緯
- システム障害を認知し、システム運用委託先と連携して調査と復旧を開始した。
- 再発防止策・対応
- 外部専門業者と連携して原因究明と再発防止策を継続し、個人情報保護委員会へ報告し、警察へ相談・届出を行った。情報セキュリティ体制を抜本的に見直すとしている。
⚠ 原因の記述は公式発表を基にした当サイトの整理で、誤りや公表後の変更が反映されていない可能性があります。事実関係は必ず出典の公式発表でご確認ください。
出典（公式発表）：2026年10月1日に公式発表の記載内容を確認
漏えいした（可能性がある）情報
公式発表（出典の一覧）
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