ECサイト「UNIVERSAL MUSIC STORE」への不正アクセス
⚠ 本ページの内容には誤りが含まれている可能性があります。掲載は公式発表の要約であり、正確・最新の情報は必ず出典の公式発表をご確認ください。
事案の概要
同社が運営するECサイト「UNIVERSAL MUSIC STORE」などで、外部の第三者による不正アクセスにより顧客の個人情報が流出した可能性があると公表した。SNS上で個人情報流出を示唆する投稿があったことを受けて2025年10月25日から調査し、不正アクセスの痕跡を確認したという。流出したおそれがあるのは購入時に登録された氏名、住所、電話番号、メールアドレスと購入履歴で、件数は調査中としている。ログインパスワードやクレジットカード情報はシステム上に保持しておらず流出はないと説明している。
基本情報
| 企業・団体名 | ユニバーサル ミュージック合同会社 |
|---|---|
| 関係サービス | UNIVERSAL MUSIC STORE |
| 業種 | 小売・EC |
| 所在地 | 東京都 |
| 公表日（第1報） | 2025年10月31日 |
| 発生・発覚日 | 2025年10月25日 |
| 影響件数 | 件数は調査中と公表 |
| 原因 | 不正アクセス |
| 原因の詳細 | ECサイトのシステムに外部第三者による不正アクセスの痕跡が確認された |
| 調査状況 | 調査中 |
| 出典の確認日 | 2026年10月1日（公式発表の記載内容を確認した日） |
原因の詳細
以下は出典の公式発表に記載された内容を当サイトが要約したもので、当サイトが独自に原因を認定したものではありません。
- 原因となった事象・侵入経路
- ECサイトのシステムに、外部第三者による不正アクセスの可能性を示す痕跡が確認された。
- 発覚の経緯
- SNS上で個人情報の流出を示唆する投稿があり、2025年10月25日から社内調査を行って痕跡を確認した。
- 再発防止策・対応
- 同日にシステムメンテナンスに入り一部営業を停止し、10月28日に安全性を確認して再開した。外部機関の協力を得てセキュリティを強化するとしている。
⚠ 原因の記述は公式発表を基にした当サイトの整理で、誤りや公表後の変更が反映されていない可能性があります。事実関係は必ず出典の公式発表でご確認ください。
出典（公式発表）：2026年10月1日に公式発表の記載内容を確認
漏えいした（可能性がある）情報
公式発表（出典の一覧）
本ページは上記の公式発表を基に当サイトが要約したもので、公表時点の情報です。調査の進展により内容が更新されている場合があります。 最新の状況・お問い合わせ窓口は必ず公式発表をご確認ください。訂正の方針は訂正方針・履歴、注意事項は免責事項をご覧ください。
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