会員制サイトへのサイバー攻撃で顧客・従業員情報が漏えい
⚠ 本ページの内容には誤りが含まれている可能性があります。掲載は公式発表の要約であり、正確・最新の情報は必ず出典の公式発表をご確認ください。
事案の概要
積水ハウスの住宅オーナー向け会員制サイト「積水ハウス Net オーナーズクラブ」で、2008〜2011年のフォトギャラリー用に作られ現在は運用していないページの設定不備を突かれ、データベースから情報が抜き取られた。 委託先からの高負荷の連絡を受けて5月21日に調査を始め、23日にサイトを停止した。 会員のメールアドレス・ログインID・パスワードと、グループ従業員や協力会社スタッフのメールアドレス・パスワードが漏えいし、さらに多数について漏えいの可能性を否定できないとしている。
基本情報
| 企業・団体名 | 積水ハウス株式会社 |
|---|---|
| 関係サービス | 積水ハウス Net オーナーズクラブ |
| 業種 | 不動産・建設 |
| 所在地 | 大阪府 |
| 公表日（第1報） | 2024年5月24日 |
| 発生・発覚日 | 2024年5月21日 |
| 影響件数 | 291,921件（漏えい確認は顧客108,331人・従業員等183,590人の計。ほかに漏えいの可能性を否定できない顧客464,053人・従業員等72,194人） |
| 原因 | 不正アクセス |
| 原因の詳細 | 現在使われていない過去ページのセキュリティ設定不備を突き、データベース操作言語を用いた攻撃を受けた |
| 調査状況 | 調査結果公表済み |
| 出典の確認日 | 2026年10月1日（公式発表の記載内容を確認した日） |
原因の詳細
以下は出典の公式発表に記載された内容を当サイトが要約したもので、当サイトが独自に原因を認定したものではありません。
- 原因となった事象・侵入経路
- 2008〜2011年のフォトギャラリー用で現在は運用していないページを狙い、データベースを操作する言語を用いた攻撃を受け、データベースから情報が漏えいした。
- 背景・要因（公式発表による）
- 現在使われていない過去のページに、セキュリティ設定の不備があった。
- 発覚の経緯
- 5月21日にサーバー業務の委託先からアクセス数が急増し高負荷が続いているとの連絡を受け、調査して判明した。
- 再発防止策・対応
- 5月23日午前にサイトの運用を停止した。個人情報保護委員会へ報告し警察に相談したうえ、情報セキュリティの強化と個人情報の取り扱い厳格化に取り組むとしている。
⚠ 原因の記述は公式発表を基にした当サイトの整理で、誤りや公表後の変更が反映されていない可能性があります。事実関係は必ず出典の公式発表でご確認ください。
出典（公式発表）：2026年10月1日に公式発表の記載内容を確認
漏えいした（可能性がある）情報
公式発表（出典の一覧）
本ページは上記の公式発表を基に当サイトが要約したもので、公表時点の情報です。調査の進展により内容が更新されている場合があります。 最新の状況・お問い合わせ窓口は必ず公式発表をご確認ください。訂正の方針は訂正方針・履歴、注意事項は免責事項をご覧ください。
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