短期人材サービスのワーカー情報約49万件が不正アクセスで漏えい
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事案の概要
短期人材サービス「ネクストレベル」を運営するネクストレベルは、ワーカーの個人情報496,119件が不正アクセスにより漏えいしたと公表した。 2023年7月14日に第三者から漏えい情報の提供を受けて調査したところ、加盟企業向けに提供していた管理画面からワーカーのデータベースに不正なアクセスがあったことが分かった。 対象には氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどに加え、口座情報、勤務経歴、緊急連絡先、身分証明書画像へのリンクURLなどが含まれる。
基本情報
| 企業・団体名 | 株式会社ネクストレベル |
|---|---|
| 関係サービス | ネクストレベル |
| 業種 | 人材 |
| 公表日（第1報） | 2024年5月24日 |
| 発生・発覚日 | 2023年7月14日 |
| 影響件数 | 496,119件 |
| 原因 | 不正アクセス |
| 原因の詳細 | プラットフォーム加盟企業に付与していた管理画面からワーカーデータベースへ不正にアクセスされた |
| 調査状況 | 調査結果公表済み |
| 出典の確認日 | 2026年10月1日（公式発表の記載内容を確認した日） |
原因の詳細
以下は出典の公式発表に記載された内容を当サイトが要約したもので、当サイトが独自に原因を認定したものではありません。
- 原因となった事象・侵入経路
- プラットフォーム加盟企業に付与していた管理画面から、ワーカーデータベースへ不正なアクセスが行われ、個人情報が抜き取られた。経緯の詳細は公表されていない。
- 発覚の経緯
- 2023年7月14日に第三者から個人情報が漏えいしているとの情報提供があり、外部専門家と調査して判明した。
- 再発防止策・対応
- 加盟企業のアカウントを停止し、システム会社と連携してセキュリティ向上のアップデートを行った。アクセス制限、ログ管理、監査拡大、取引先審査の厳格化なども公表している。
⚠ 原因の記述は公式発表を基にした当サイトの整理で、誤りや公表後の変更が反映されていない可能性があります。事実関係は必ず出典の公式発表でご確認ください。
出典（公式発表）：2026年10月1日に公式発表の記載内容を確認
漏えいした（可能性がある）情報
公式発表（出典の一覧）
本ページは上記の公式発表を基に当サイトが要約したもので、公表時点の情報です。調査の進展により内容が更新されている場合があります。 最新の状況・お問い合わせ窓口は必ず公式発表をご確認ください。訂正の方針は訂正方針・履歴、注意事項は免責事項をご覧ください。
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